Buku ini membahas tentang kualitas yang mencakup konsep dasar, instruen, pengendalian, dan sistem manajemen kualitas. Tujuannya adalah memberikan kepada pembaca [engertian yang kuat tentang konsep dasar kualitas, instrumen, pengendaliana, sistem manajemen dan penerapannya dalam berbagai ragam produk dan jasa pelayanan. Oleh karena itu buku ini dirancang dan dimaksudkan untuk membantu para manaj…
Nilai praktis dari buku Three-in-one@ ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 ini diperoleh karena penulis secara komprehensif membahas konsep-konsep dan aplikasi ISO 9001, ISO 14001, dan OHSAS 18001, mulai dari memahami klausul-klausul dalam sistem manajemen kualitas ISO 9001, sistem manajemen lingkungan ISO 14001 dan sistem manajemen OHSAS 18001, kemudian bagaimana mengintegrasikan ketiga sistem man…
Buku Totaly Quality Management (TQM) ini ditulis oleh seorang profesional dengan kualifikasi internasional di bidang manajemen sistem industri dan kualitas, serta telah berpengalaman praktek selama lebih dari 20 tahun dalam implementasi sistem-sistem manajemen kinerja. Penulis buku ini telah memperoleh pengakuan internasional paling bergengsi dari The American Society for Quality (www.asq.org),…