Tanya Jawab Undang-Undang Pelayanan Publik : Amanat Negara Memberikan Pelayan…

Pelayanan publik, menjadi isu ketika reformasi politik didengungkan tahun 1998, tumbuh fenomena pemerintahan semula negara dengan kekuasaan dan kepentingannya menjadi manusia, kebutuhan dan lingkungannya. Konstruksi baru ini melihat pemerintahan adalah pelayanan kepada manusia dan masyarakat. Pemerintah sebagai provider layanan sebaiknya membuka diri (transparan), memberikan informasi yang juju…