This new first edition from best-selling author Kelly Rainer, and highly respected coauthor, Hugh Watson, supports your teaching goals by allowing for maximum flexibility of coverage, and by engaging students with a tested pedagogical structure. Utilizing flexible Learning Units comprised of tightly coupled concepts and Student Activities, Rainer transports the student from passively learning a…
Surat bisnis sangat penting, baik dari segi komunikasi maupun segi hukum. Banyak surat bisnis yang tampak indah, tetapi ternyata malah membuat pembaca bingung karena isi dan tujuan yang tertulis tidak jelas, bahkan tidak memenuhi persyaratan sebagai surat bisnis yang legal. Buku ini adalah jawabannya. Buku yang berisi surat-surat bisnis Inggris-indonesia yang aktual sesuai dengan perkembanga…
Istilah birokasi dalam konteks Indonesia menyeret sebagian besar pikiran kita kepada suatu bentuk organisasi yang njlimet seperti benang kusut. Suatu kali, mantan menteri keuangan Sri Mulyani Indrawati pernah menyebut birokasi di Indonesia dengan karakternya 'yang tidak lentur'. Jika dibandingkan dengan definisi birokrasi dalam Oxford Dictionary of Business and Management, sebagai sistem yang d…
E-Learning by Design provides a comprehensive, detailed look at the concepts and processes of developing, creating and implementing a successful e-Learning program. Hortons practical, down to earth approach offers clear information and instruction without over simplifying. Readers will learn to build customized e-Learning programs from scratch, building on core principles of instructional desig…
Buku ini membahas masalah yang sering dihadapi oleh pemilik dan pengelola usaha kecil berkaitan dengan penerapan aplikasi akuntansi baik sebagai laporan keuangan perusahaan tersebut maupun yang berkaitan dengan pajak dan perhitungannya,
This detailed resource provides a stage by stage production methodology within the life cycle of a product to ensure environmental compliance and economic goals. After covering basic concepts and background, Green Supply Chain Management: Product Life Cycle Approach discusses green engineering technologies, green value chain management, and green information management systems. The book deli…
Merek(brand) telah menjadi elemen krusial yang berkontribusi terhadap kesuksesan setiap organisasi pemasaran, baik organisasi bisnis maupun nirlaba, pemanufaktur maupun penyedia jasa, dan organisasi lokal maupun global. Kendati riset merek selama ini masih didominasi sektor consumer market, terutama dalam kaitannya dengan produk fisik berupa barang, dalam dua dekade terakhir literatur merek mul…
kenapa harus WOW ? Agar pelanggan benar-benar jatuh cinta kepada kita... dan mereka jadi "gatal" kalau tidak ngomongin kita .. dan ujung-ujungnya mereka jualan untuk kita
WOW! WOW! WOW! Pernah gak sih mendengar kata itu keluar dari mulut customer Anda? Tidak gampang lho. Harus Kompetitif! Ciptakan Enjoyment, Experience, dan Engagement. Customer itu sekarang banyak maunya. Gunakan The Power Of Attraction, Curiosity, Commitment, dan Affinity. Loyalty itu bukan sekedar beli lagi. Pastikan itu semua ada di customer path brand anda, mulai dari Venue, Appeal…